ホリデーレントリブウェル事業部

事前ヒアリング

お電話・オンライン・ご訪問にて、お客様のご要望やお悩みをしっかりお聞きいたします。まずは漠然とした内容でも構いませんので、現在抱えている問題点などをお聞かせください。

福祉用具の選定

福祉用具専門相談員の資格を持つ専門のスタッフにより、ご利用者様の身体状況・生活環境に応じて福祉用具をご提案します。

お届け・ご説明

履歴管理のもと消毒・整備された、安全な福祉用具をお届けします。福祉用具の適切な使用方法や注意事項をわかりやすく説明し、身体に合わせて高さなど調整します。

ご契約

契約内容や重要事項の説明・レンタル料金について丁寧にご説明します。どの商品も数日間実際にお試し利用できますので、ご納得頂いてからご利用できます。

サポート

福祉用具の納品後も電話や訪問などで利用状況や不具合などの確認をさせて頂きます。その際に故障など不具合があった場合は交換や修理を行い、未然に事故防止に努めます。